האם קונסיירז 'צריך רשיון או אישור?

הקונסיירז 'רחוק מלהיות מושג מודרני; את המילה שמקורה בצרפת בימי הביניים לתאר שומרי הארמון המלכותי להגן על המלך בעוד הוא נשאר בטירה שלו. השוער החזיק את המפתחות, שומר על הכניסה לחדרי הטירה. כיום, concierges לעבוד בבתי מלון או סביבות ארגוניות כדי להקל על תזמון או לחזות צרכים עבור לקוחות. אמנם אין תקן ממשלתי הנוכחי רישוי קונסיירז 'או הסמכה, אתה עשוי לגלות כי אימון פורמלי עוזר לך לנחות עבודה.

קבלת תעודת קונסיירז 'עשויה לעזור לך לקבל הכשרה, אך לא נדרש.

תיאור משרה

הקונסיירז 'הופכים את חייהם של לקוחותיהם להפעלה חלקה יותר על ידי ארגון וניהול המשימות והאחריות שלהם. בתור שוער, אתה יכול לעשות הזמנות במסעדה, לארגן תחבורה ברחבי העיר או משדה התעופה, לקחת הודעות לאורחים או לספק טיפים פנימיים על בידור או אטרקציות מקומיות. אחריות הקונסיירז 'עשויה לכלול גם הזמנת פגישות ספא, מתן מידע על שירותי בריאות ובדיקת בקשות תחזוקה. למרות concierges לקבל משכורת מן המלון שלהם או מעסיק החברה, רבים מסתמכים על מענקים ששולמו על ידי לקוחות כדי להגדיל את ההכנסה שלהם.

רשיון עסקי

הקונצרנים העובדים עבור מלון או חברה המתמקדת בהכנסת אורחים אינם זקוקים לרישיון לביצוע השירותים שלהם. עם זאת, אם אתה מתחיל חברת השוער שלך אז תצטרך לקבל רישיון עסק. אם אתה מתקשר לחברה שלך בקונסיירז 'משהו אחר מלבד השם שלך (לדוגמה, "ב שירות הלקוחות שלך") אז אתה חייב להגיש בקשה רישיון שם העסק פיקטיבי או "עושה עסקים כ" רישיון. כמו בכל עסק, חברות הקונסיירז 'חייב להיות מספר זיהוי מס וביטוח אחריות.

אישורים

כמה אנשי מקצוע אורחים יכולים לבחור להרוויח תעודת קונסיירז 'כדרך לרכוש ניסיון והכשרה. כמה בתי ספר ומכללות, כולל מכללות קהילתיות, מציעים קורסי אירוח המיועדים להכנת אנשי מקצוע לעבודה בבתי מלון, מסעדות, סוכנויות נסיעות וענפים אחרים הקשורים לשירות. אישורים אלה אינם נדרשים, לכן חשוב היטב לפני ביצוע זמן וכסף. הכיתות עשויות ללמד מיומנויות בתחומי התקשורת, האתיקה, אחריות האורחים, מידע על מזון ומשקאות ומקצוענות. כמה תוכניות תעודת יש רכיבי ההתמחות, אם כי דרישה זו עשויה להיות ויתר לסטודנטים כבר עובד בתעשיית האירוח. Rookie concierges עם הכשרה רשמית מעט יכול להשתמש הזדמנויות התמחות עבור עבודה על האימונים.

תארים אקדמיים

בתי מלון גדולים או מוניטין ומפעלי אירוח עשויים להעדיף את הקונסיירז 'שלהם להחזיק תואר אקדמי בתחומי האירוח, התיירות או בתחומים הקשורים. אמנם לא נדרש, זה יכול להגדיל את התחרותיות בקרב מועמדים לעבודה אחרים. מקומות רבים יחייבו את הקונסיירז 'שלהם להחזיק לפחות תואר תיכון; חברות מסוימות יכולות לקבל תואר עמית.