תוכן עניינים:
הפסקת משלוח העיתונים יכול להיות מטרד. ברוב העיתונים יש מחלקת שירות לקוחות המטפלת בביטולים קבועים וארעיים, אך לעתים היא אינה מצליחה להודיע למפיצים. פעמים אחרות, עיתון יכול לגרור את הרגליים במהלך תהליך הביטול במאמץ לשמור אותך בתור לקוח. האסטרטגיה הטובה ביותר היא להיות מנומס אבל המשרד.
שלב
היכנס לחשבון שלך באתר האינטרנט של העיתון אם יש לך אחד. חפש "העדפות משלוח" או סעיף דומה. הוא אמור לספק פרטים על ביטול או שינוי המנוי שלך.
שלב
התקשר או שלח דוא"ל למחלקת שירות הלקוחות של העיתון ולבקש לסגור את חשבונך. חפש את פרטי הקשר באתר האינטרנט של העיתון או בעיתון.
שלב
תגיד מחלקת שירות הלקוחות של העיתון אתה רוצה להפסיק באופן זמני משלוח אם אתה הולך לחופשה. אם אתה רוצה את העיתונים אתה מתגעגע, כמה עיתונים ישמור אותם בשבילך.
שלב
אמור למחלקת שירות הלקוחות לבטל את המינוי שלך אם ברצונך להפסיק את המסירה לצמיתות. בקש מספר אישור או את שם חבר הצוות. כתוב את המידע הזה למטה ושמור אותו.
שלב
שוחח עם איש המשלוח אם תמשיך לקבל עיתונים. ייתכן שהוא מעולם לא קיבל את המסר.
שלב
בקש ייעוץ מקבוצת שמירה עסקית מקומית אם המשלוח נמשך. אם הקבוצה מייעצת לך להפסיק לשלם, צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך כדי לבטל תשלומים מתוזמנים עתידיים.