תוכן עניינים:
ההתקדמות הטכנולוגית עושה עסקאות בנק קל יותר אמין יותר מאשר אי פעם עבור קונים ומוכרים, אבל יש עדיין פעמים כאשר הקונה צריך לבטל את העסקה הבנקאית. שגיאות אנוש, שגיאות מחשב והונאה יכולות להוביל למצב שבו בעל חשבון הבנק צריך לבטל עסקה ממתינה לפני שהכסף ייעלם מהחשבון, או כדי להפוך את העסקת הונאה לאחר מעשה. ידיעת הצעדים הכרוכים בביטול עסקה יכולה לעזור לך לפעול לפני שיהיה מאוחר מדי.
שלב
צור קשר עם הנמען בעסקה כדי לראות אם הם יכולים לבטל אותו מהקצה שלהם.בדוק אם המוכר עיבד את כרטיס האשראי או כרטיס החיוב, פדה את ההמחאה, פדה את הזמנת הכסף או מה שלא יהיה. במקרים מסוימים, אתה יכול לפתור את הבעיה כאן בלי לערב את הבנק. אם כתבת בטעות 50 ש"ח בקו העצה של קבלת כרטיס אשראי במקום את השורה הכוללת, לדוגמה, המפיץ יוכל להדפיס לך קבלה חדשה לפני העברת העסקאות.
שלב
לאסוף את כל הנתונים הרלוונטיים על העסקה. אם העבודה עם הנמען בעסקה אינה אופציה, אוספים את כל הנתונים שהבנק שלך עשוי לבקש בנוגע לעסקה לפני פנייה למוסד. רשום את התאריך והשעה של העסקה, את הסכום, את השם החוקי של הנמען, את מספר המחאה, אם כתבת המחאה וכל מספרי העסקאות או קודי האישור המודפסים על קבלות.
שלב
אסוף נתונים על חשבון הבנק שלך. רשום מידע חיוני, כגון מספר חשבון הבנק, מספר כרטיס החיוב, מספר תעודת הזהות, מספר ה- PIN של החשבון וכל מידע אחר שיבקש הבנק לאמת את זהותך. כמו השלב הקודם, זה יעזור לייעל את תהליך הביטול ולעזור לבנק לפעול מהר יותר.
שלב
צור קשר עם הבנק שלך ובקש לבטל את העסקה. ספק נציג בנק עם כל המידע שאספת בנוגע לעסקה, והייה מוכן לספק מידע מזהה על חשבונך שאותו מבקש הנציג. הבנק צריך לשים להפסיק או להחזיק את העסקה ממתינים כדי למנוע את הכסף לצאת. אפשר לבנק ליצור קשר עם הנמען במקרה של ערעור על ערעור או עסקה מזויפת שכבר עברה.