עיכוב מטוס רע מספיק כאשר אתה מחכה בטרמינל. אם אתה חסר מזל מספיק כדי להיתפס על המטוס, אתה יכול להיות מסתכל שעות על המסלול. זה סיוט שירות לקוחות, וזה קל להרגיש חסר אונים, אבל יש לך אפשרויות יותר מאשר אוורור בטוויטר.
MarketWatch כתב השבוע על מצב חירום רפואי שאירגן לאחרונה טיסה בינלאומית במשך 16 שעות. בזכות בעיות מכאניות ומחסור בצוות, יותר מ -250 נוסעים איבדו יותר מ -17 שעות לעיכוב. בעוד שתקרית זו היתה קיצונית יותר מרוב, יש פרוטוקולים במקום לנסיגות משמעותיות בעת שנסעו בדרך האוויר.
החוק האמריקני קובע לאחר מטוס שעמד על המסלול במשך שעתיים, "חברת התעופה חייבת לספק לנוסעים מזון, מים, שירותים מבצעיים וטיפול רפואי", על פי MarketWatch. אם זה נמשך עד שלוש שעות בטיסה פנים ארצית (או ארבע שעות בטיסה בינלאומית), יש לתת לנוסעים את האפשרות לצאת מהמטוס. חלק מזה מסתכם באחריות משפטית: אם הנוסעים סובלים מנזקים, לרבות נזקים הקשורים לבריאות, חברת התעופה חייבת לכסות עד 5,700 $ עבור כל נוסע.
למרבה הצער, דברים יכולים לקבל קצת דביק אם אתה לא בתוך ארצות הברית. הטיסה הבינלאומית ב MarketWatch שמקורו בנמל התעופה הבינלאומי ניוארק, ממש מחוץ לניו יורק, אבל זה היה בדרכו להונג קונג ונתקע בניוופאונדלנד, קנדה. בין זה, שירותים זעירים, דמי המטען עולה, אמצעי אבטחה מחמירים, הלימבו הרגולטורית, ייתכן שתרצה לבדוק FlyersRights.org כדי הכנה לטיסה הבאה שלך.