להיות בניהול פירושו איזון כל מיני סדרי עדיפויות. יש לך הבוסים שלך לענות, אבל אתה גם צריך לנווט את הדוחות הישירים שלך, שלא לדבר על דברים כמו לשמור על השלום. יש להניח שכולכם מבוגרים בעבודה; זה לא אומר שאין משהו הבוסים יכולים ללמוד מההורות על ניהול טוב.
חוקרים מאוניברסיטת בינגהמטון פרסמו לאחרונה מחקר על סגנונות ניהוליים הפועלים בצורה הטובה ביותר, תוך שימוש במבוגרים אמריקאיים עובדים וחברי הצבא הטיוואני כדוגמאות. בעוד ששתי קבוצות אלו עשויות להיראות שונות למדי, התוצאות עבור שניהם היו דומות להפליא. צוות בינגהמטון התבונן בשלושה סגנונות מנהיגות שונים: אלה הדורשים משימות שהושלמו ללא התייחסות לעובד (סמכותיות-דומיננטית), למי שאכפת לו ביותר מהתחושה של העובד (חסד-דומיננטי), ואלו המשלבים את שניהם באותה מידה (פטרנליסטית קלאסית).
אין זה מפתיע שהמנהיגות הדומיננטית של חסד, הניבה תוצאות טובות יותר מאשר מנהיגות דומיננטית. הבוסים המתרגלים את השני יכולים לקבל רעילים תוך זמן קצר, בעוד סגנונות ניהול רחום נוטים לטפח תרבויות עבודה טובה יותר. אבל משתתפי המחקר ועובדי המחקר הגיבו באותה מידה למנהיגות פטרנליסטית קלאסית כפי שעשו למנהיגות דומיננטית. במילים אחרות, זה טוב להגדיר מטרות וליצור ציפיות, אבל תקבל יותר מהצוות שלך כאשר אתה עושה זאת בחמלה.
"הממצאים מרמזים כי הצגת תמיכה אישית ומשפחתית לעובדים היא חלק קריטי במערכת היחסים עם המנהיג", אמר מחבר המחקר שלי דיון בהודעה לעיתונות. "בעוד החשיבות של הקמת המבנה וציפיות הציפיות חשובה למנהיגים, ואפשר לטעון שהורים, עזרה והדרכה של המנהיג בפיתוח קשרים חברתיים ורשתות תמיכה עבור חסיד יכול להיות גורם רב עוצמה בביצועי העבודה שלהם".