תוכן עניינים:
לאחר 140 חנויות JCPenney נסגר הדלתות שלהם, ייתכן שאין עוד סניף המקומי של חנות הכלבו. בעוד כרטיס האשראי שלך JCPenney עדיין יכול לשמש באינטרנט, ייתכן שלא צריך את זה אם אתה מעדיף לנסות על בגדים לפני הקנייה ולא קניות מרחוק. אם אתה רוצה לסגור את חשבון JCPenney שלך, אתה יכול לעשות זאת לאחר אחת משיטות ביטול מספר.
שלם את היתרה שנותרה
לפני שתיצור קשר עם JCPenney כדי לסגור את חשבונך, המתן להצהרה החודשית שלך. אם יש איזון חייב, לעשות את התשלום הסופי. אתה יכול לבצע תשלום על ידי שליחת המחאה, על ידי ביקור בכל חנות JCPenney או על ידי כניסה לחשבון המקוון שלך ולשלם שם.
צור קשר עם שירות הלקוחות
אנשים המתגוררים בארצות הברית יצטרכו להתקשר 1-800-542-0800 כדי לדבר עם סוכן שירות הלקוחות, בעוד תושבי מקסיקו חייג חייג 011-800-527-4403. כל מי קורא פורטו ריקו או ארה"ב איי הבתולה של ארה"ב צריך להשתמש 1-800-981-8400.
הסוכנים מוכנים לסייע לכם בין השעות 7 בבוקר לחצות (זמן מזרחי) בכל יום שני עד יום שישי, 9 בבוקר ובחצות (במזרח) בימי שבת וראשון. ודא שיש לך את מספר החשבון שלך, וכן את התשובה לכל מידע אישי או שאלות פרטיות שהגדרת בעת הגשת הבקשה לכרטיס.
שלח את בקשת הביטול שלך
ניתן גם לשלוח בקשה לבקשתך לסגור חשבון JCPenney. רשום את התאריך, את מספר החשבון, את שמך, את כתובתך, את בקשת הביטול ואת החתימה שלך על המסמך שאתה מתכוון לשלוח. אם יש לך עותק של אחד ההצהרות שלך, זה יעזור לזהות אותך כך לכלול אותו במעטפה. ואז כתובת המעטפה עם המידע הבא אם אתה גר בארצות הברית או מקסיקו: JCPenney שירותי אשראי, שירות לקוחות C / O SYNCB, פ. Box 965009, אורלנדו, פלורידה 32896-5009. פורטו ריקו ותושבי איי הבתולה של ארה"ב חייבים להשתמש בשירותי JCPenney Credit, שירות לקוחות C / O SYNCB, P.O. תיבה 364788, סן חואן, PR 00936-4788 במקום.
הכר את התנאים וההגבלות
זה רעיון טוב להיות מודעים תנאי כרטיס האשראי של JCPenney כאשר מדובר בסגירה את החשבון שלך. לדוגמה, החברה קובעת כי אם שכרו עורך דין כדי לגבות את הכספים שאתה עדיין חייב, אתה תהיה אחראי לשלם את שכר טרחת עו"ד. כמו כן, החברה תשלח דוח לשלוש הלשכות הגדולות של האשראי, כדי להודיע להן שביטלת את חשבונך, והאם עשית זאת במצב תקין או כברירת מחדל.