תוכן עניינים:
כאשר מדינות מאשרות מישהו על סיוע במזומן או חותמות מזון, הטבות מופקדים על כרטיס הטבות אלקטרוני. שם החשבון וכתובתו קשורים כרטיס EBT, בדיוק כמו עם כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי.
עובד מקרה
למרות המדיניות שונה בין מדינות, רבים דורשים חשבונות EBT ל לשלוח שינויים כתובת ישירות לעובדות המקרה שלהם. לדוגמה, בוושינגטון ובמיזורי, מחלקת השירותים החברתיים דורשת מבעלי החשבון להודיע לעובדת המקרה שלהם אם הם מעבירים או משנים את כתובת הדואר שלהם. לדוגמה, אם תעבור למרחק של 25 קילומטרים מהבית שבו התגוררת כאשר נרשמת לראשונה לקבלת הטבות, עליך לתת לעובדת המקרה שלך את כתובת המגורים החדשה שלך. גם אם שינית רק את כתובת הדואר שלך, כגון מכתובת הבית שלך לתיבת דואר מקומית, אתה עדיין נדרש לדווח על כתובת דואר חדשה זו לעובדת המקרה שלך. העובד הסוציאלי יעדכן את חשבון EBT שלך עם הכתובת החדשה.
שיחת טלפון
בעוד שמדינות מסוימות מחייבות אותך לדווח על שינויים בכתובת ישירות לעובד המקרה שלך, אחרים מאפשרים לך לדווח על השינוי לכל חבר צוות בטלפון. באינדיאנה, למשל, עליך לדווח על שינויים בכתובת ישירות למשפחה ולמנהל השירותים החברתיים על ידי התקשרות (800) 403-0864 ימי חול בין השעות 8: 00-16: 30. קיים קו שירות לקוחות נפרד של EBT, אך נציגי מספר זה יכולים לעזור רק במשימות כגון שינוי מספר הזיהוי האישי של הכרטיס שלך ומתן יתרת החשבון שלך. הם לא יכולים לעדכן את הכתובת שלך בחשבון EBT שלך.
באינטרנט
מדינות רבות מספקות גישה מקוונת לחשבונות EBT, כאשר חלק מהנותנים נותנים את היכולת לשנות כתובות באמצעות מערכת מקוונת. לדוגמה, ב פלורידה, אתה נכנס לחשבון MyACCESS שלך על ידי הזנת "זיהוי משתמש" ו "סיסמה" באתר האינטרנט של מחלקת ילדים ומשפחות. לאחר מכן, בחר באפשרות "דווח על שינוי" וספק את הכתובת החדשה שלך. ב אינדיאנה, תועבר לדף "פורטל הפורטל" באתר האינטרנט של מנהל השירותים החברתיים, ובחר באפשרות "דווח על שינוי". לאחר מכן תיכנס הכתובת החדשה שלך לאחר הכניסה עם מספר המקרה שלך, שם המשפחה, תאריך הלידה, ואת ארבע הספרות האחרונות של מספר הביטוח הלאומי שלך.
ביקור אישי
דרך נוספת לעדכן את הכתובת בחשבון EBT שלך היא על ידי עושה את זה באופן אישי במשרד הרווחה המקומי שלך. תוכל למצוא רשימה של מיקומים באתר השירותים החברתיים של המדינה שלך. לדוגמה, באתר האינטרנט של אינדיאנה, תוכל לחפש מיקומים לפי מיקוד או על ידי לחיצה על הקישור עם שם המחוז שלך. באתר האינטרנט של Florida, אתה בוחר את המחוז שלך מתפריט נפתח או על ידי לחיצה על מיקום מפה. אתר האינטרנט של וירג'יניה אינו מספק כלי חיפוש אלה. זה פשוט מפרט את כל המשרדים המקומיים בסדר אלפביתי.