תוכן עניינים:
Equifax היא אחת משלוש סוכנויות דיווח האשראי הגדולות בארה"ב. היא מציעה מגוון מוצרים ושירותים הקשורים לאשראי בנוסף לדוחות אשראי. החברה מספקת שיטות יצירת קשר שונות ללקוחות, כולל אפשרות לשוחח עם אדם חי במקום לנווט מערכת אוטומטית. Equifax מפרטת מידע זה באתר האינטרנט שלה.
מוצרים Equifax
מספר השירות עבור לקוחות שרכשו מוצרים Equifax מוסתר מנקודת מבט ציבורית. אם עליך לדבר עם נציג על מוצר, היכנס לחשבון שלך כדי לראות את המספר.
דוח האשראי שלך
כדי לערער מידע על דוח האשראי שלך, התקשר למספר שבטופס. מספר זה משתנה מדי חודש, לכן התקשר בהקדם האפשרי. אתה יכול גם לשלוח מכתב Equifax אשראי שירותי מידע בע"מ, פ. תיבה 740241, אטלנטה, גרוזיה 30374. כדי להגיש ערעור מקוון, לחץ על "שירות לקוחות" בכרטיסייה "פתרונות אישיים" ולחץ על הקישור בסעיף "מידע על מחלוקת בדו"ח האשראי שלי". התקשר 1-800-685-1111 אם נדחתה אשראי או שאתה זכאי לדו"ח חינם. כדי לשים התראת הונאה על דוח האשראי שלך, התקשר למספר 1-888-766-0008. אתה יכול למקם, להסיר זמנית או להסיר לצמיתות הקפאה על דוח האשראי שלך באינטרנט. המשך אל הדף "שירות לקוחות" ולחץ על הקישור "בקר אבטחה קפוא".
פתרונות עסקיים
אם אתה מעוניין להפוך ללקוח עסקי Equifax, אתה יכול להתקשר 1-888-202-4025 לקבלת מידע על מוצרים עסקיים של החברה. לקבלת תצוגה מקדימה של מידע זה, לחץ על "שירות לקוחות" בכרטיסייה "פתרונות אישיים" ולחץ על הקישור בקטע "כדי להפוך ללקוח עסקי Equifax". למידע נוסף, לחץ על הכרטיסייה "עסקים קטנים" או "עסק" ולחץ על "צור קשר". דף זה מאפשר לך לבחור את הנושא שלך מתוך רשימה נפתחת. אם המידע הדרוש לך אינו זמין באינטרנט, הדף ייצור שדות עבור פרטי הקשר שלך. השלם אותם כך שהסוכן יוכל ליצור איתך קשר.
מידע כללי ליצירת קשר
Equifax מספק תשובות לשאלות שונות בדף השאלות הנפוצות. אם אינך מצליח למצוא את המידע הדרוש לך באתר, תוכל ליצור קשר טלפוני בטלפון 1-800-685-5000 או לשלוח מכתב לאותה כתובת של אטלנטה המטפלת בסכסוכי אשראי. נציגי התקשורת עשויים למצוא מספרים עבור קציני יחסי הציבור של החברה בדף "אנשי קשר של מדיה". כדי לגשת לדף זה, לחץ על הכרטיסייה "אודותנו" ובחר "אנשי קשר של מדיה".