תוכן עניינים:
אלה הזקוקים לסיוע ממשלתי במדינת פלורידה עשויים להיות מאושרים עבור כרטיס העברת הטבות אלקטרוני (EBT), שבו מחלקת הילדים והמשפחות בפלורידה (DCF) תטען כספים לסיוע במזון, הידוע גם בשם חותמות מזון. כרטיס EBT נשלח באופן אוטומטי לבעלי חשבונות חדשים שאושרו לאחרונה עבור הטבות. אלה שהיו להם יתרונות בעבר צפויים להשתמש הקלפים הישנים שלהם או לבקש אחד חדש. מקבלי גמלאות שאיבדו קלפים או נגנבו אותם עשויים גם לבקש כרטיסים חדשים.
שלב
התקשר למחלקת שירות הלקוחות של EBT בטלפון 888-356-3281. תתבקש להזין את מספר הכרטיס שלך; אם אין לך את זה, מספר הביטוח הלאומי שלך יספיק. לאחר מכן תישאל אם אתה מתקשר לגבי כרטיס אבוד או גנוב. שיחה היא הדרך היחידה שבה תוכל לבקש כרטיס חדש.
שלב
ספק את סוכן שירות הלקוחות עם הכתובת האחרונה שלך. כרטיס EBT לוקח בין חמישה לשבעה ימי עסקים להגיע אליך באמצעות דואר רגיל מארה"ב שירות הדואר (USPS). עם זאת, מכיוון שזהו האמצעי היחיד לקבלת כרטיס חדש, חובה שתספק את הכתובת הנכונה שאליה יש לשלוח את הכרטיס שלך.
שלב
עדכן את הכתובת שלך באתר Access Florida אם היא שונה מזו שסיפקת לסוכן שירות הלקוחות עם סיוע ללקוח EBT (ראה משאבים). הכתובת הלא נכונה עם Access Florida עשויה למנוע ממנה לשלוח את הכרטיס לכתובת הנכונה אם זו שסיפקת אינה תואמת את הקובץ שנמצא ב- DCF.