תוכן עניינים:
אם אתה חושד שחויב חיוב שגוי בכרטיס האשראי שלך, או שעליך לבקש עותק של טיוטת מכירות לרשומות שלך, תוכל ליצור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך בטלפון או בדוא"ל כדי להגיש את הבקשה. בדרך כלל התהליך דורש רק עמלת עסקה נומינלית. לאחר שתקבל את כרטיס האשראי, תוכל לערער על החיוב עם הסוחר או להשתמש בו לרשומות שלך. ברוב המקרים, אין צורך לבקש קבלת כרטיס אשראי כדי לערער על תשלום שגוי באמצעות חברת האשראי שלך.
הפוך את הבקשה שלך באמצעות טלפון
שלב
צור קשר עם מחלקת המחלוקת בנושא חיוב עבור כרטיס האשראי שבו השתמשת לביצוע הרכישה. אתר את מספר הטלפון של שירות הלקוחות בחלק האחורי של כרטיס האשראי שלך או על כרטיס אשראי האחרון הצהרה ולבקש את החיוב או חיוב במחלוקת המחלקה.
שלב
בקש עותק של טיוטת המכירות. לספק לנציג את שם הסוחר, תאריך הרכישה וסכום הרכישה.
שלב
מסכים לתנאי העסקה. עמלות משתנות, אז לשאול אילו דמי חלים לפני ביצוע הבקשה שלך.
שלב
אשר את הכתובת שבה ברצונך לשלוח את העותק של טיוטת המכירות.
הפוך את הבקשה שלך באינטרנט
שלב
עבור לאתר האינטרנט של חברת כרטיסי האשראי והזן את שם המשתמש והסיסמה שלך כדי לגשת לחשבון כרטיס האשראי שלך.
שלב
חפש את העסקאות בחשבון לפי תאריך, סכום או תיאור. בדוק את פרטי העסקה כדי לאשר שבחרת את העסקה הנכונה. רשום את מספר העסקה.
שלב
לחץ על הכרטיסייה "סיוע ללקוח" או קישור. תיאורים דומים עשויים לשמש, כולל "שירות לקוחות" ו "שירות לקוחות".
שלב
צור דוא"ל מאובטח. השתמש בתיבה הנפתחת אם זמינה. חפש אפשרות הדומה לשאלות 'שאלות חיוב'. אם תלחץ על קישור זה, תופיע תיבת דואר אלקטרוני / איש קשר.
שלב
השתמש בתיבת האימייל / איש קשר כדי לבקש עותק של טיוטת המכירות. כלול את מספר העסקה. שלח את הבקשה שלך. טיוטת המכירות תישלח לכתובת הדוא"ל שלך.