תוכן עניינים:
במקרים מסוימים, תוכל לבטל עסקה ממתינה בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב - במיוחד אם מדובר בעסקה כפולה. עם זאת, תוכל להיתקל בבעיות מסוימות בעת ניסיון לעצור עסקה ממתינה בכרטיס חיוב בתשלום מראש. כרטיסי חיוב מראש לעתים קרובות אינם קשורים עם אדם בשם, ולכן זה מצב מסובך כדי לפתור.
שלב
פנה לספק השירות שהוציא את כרטיס החיוב המשולם מראש. מספר הטלפון מודפס בדרך כלל על גב הכרטיס. אם רכשת את הכרטיס בבנק או בחנות, זכור שהמוכרים האלה בדרך כלל אינם הצדדים שיכולים לערער בשמך בגין כרטיס מראש.
שלב
הסבר את הנסיבות סביב הסיבה שלך למחלוקת על החיוב. במקרים מסוימים, כמו תשלום כפול ברור, ייתכן שהספק יוכל למחוק עסקה ממתינה אחת. במקרים אחרים, כגון עסקה לא מורשית, ייתכן שהספק יבקש ממך ליצור קשר עם הסוחר כדי להחזיר את החיוב הממתין באמצעות החזר כספי.
שלב
אפשר לזמן החיוב הממתין לכתוב לחשבון כרטיס החיוב אם אינך יכול להסיר את הסכום בזמן שהוא ממתין. התקשר לספק שוב להנפיק מחלוקת אחרי זה הודעות ומחכים להחלטה. אם הספק מסכים לבטל את החיוב אתה גם לקבל את הסכום כמו אשראי בחזרה את כרטיס מראש או כמו לבדוק את הדואר.