תוכן עניינים:
המוסדות הפיננסיים החלו להציע ללקוחות גישה לחשבונות שלהם מהבית באמצעות הטלפון בשנת 1981 ובאמצעות האינטרנט מאז 1994. בנקאות מקוונת צברה פופולריות עד לנקודה שבה תשלום חשבונות מקוונים, העברת כספים בין חשבונות ביצוע רכישות הם נוהגים נפוצים בקרב מחשבים רבים ו משתמשים במכשירים ניידים. גם בנקים קהילתיים מציעים ללקוחות שירותי בדיקה אלקטרוניים.
יסודות
בשנת 1981, ארבעה בנקים גדולים בניו יורק סיפקו ללקוחות גישה לחשבונות אישיים באמצעות כבלי טלפון קוויים. זה נקרא בתחילה "בנקאות מקוונת". עם זאת, מה הפך בנקאות מקוונת באמצעות האינטרנט החלה באוקטובר 1994, כאשר סטנפורד הפדרלית אשראי האיחוד נתן ללקוחותיה את ההזדמנות הבנק המקוון. הבנק הנשיאותי פעל כעבור שנה, והעניק ללקוחותיו גישה מלאה לחשבונות אישיים, הבנק הראשון בארה"ב לעשות זאת.
בנקים וירטואליים
בפועל של ניהול עסקאות פיננסיות באינטרנט בהדרגה גדל הפופולריות ועל ידי תחילת המאה, 80 אחוזים של בנקים בארה"ב הציע ללקוחות אפשרויות מקוונות. מאז 2011, הפדרל ריזרב ערך סקר שנתי על בנקאות ניידת. הבנק הפדראלי מדווח כי בכל שנה הבנקאות הניידת גדלה בקרב משתמשי הטלפונים הניידים ובמיוחד בקרב משתמשי הטלפונים החכמים, והיא צופה כי המגמה הזו תימשך.
בנקאות ניידת
משתמשים בהתקנים ניידים מבצעים עסקאות בנקאות מקוונות בדרכים. לדוגמה, קונים יכולים לבדוק את יתרת החשבון שלהם בקניון. התקנים ניידים רבים גישה בנקים אלקטרונית באמצעות הודעות טקסט, אינטראקציה הטלפון לוח המקשים והודעות דואר אלקטרוני. Business Insider דיווח באוקטובר 2014, כי בנקאות מקוונת, ובמיוחד בנקאות ניידת בקרב צעירים, מרחיבה יותר ויותר לקוחות מבנקים לבנים וטיח. בעולם, 57 אחוזים של לקוחות הבנק הבנק באופן קבוע באינטרנט, על פי Business Insider.
בדיקות אלקטרוניות
לקוחות שאינם ניגשים לחשבונות בנק מקוונים עדיין משתמשים בשירותי בנקאות אלקטרוניים בעת שימוש בהמחאה אלקטרונית. חנויות רבות, חברות השירות ואתרי אינטרנט מקבלים eChecks. הדבר נעשה על ידי סריקת מספרי הניתוב והחשבון בתחתית בדיקת נייר, הזנת המספרים באינטרנט לטופס תשלום או מתן המספרים לחברה באמצעות שיחת טלפון. על ידי חשיפת המספרים, בעל החשבון מסמיך את הבנק שלה לשלם לסוחר. הבנק מאמת את המידע באמצעות מערכת העברה מאובטחת, מחייב את חשבון הבנק של הלקוח ואת הבנק המקבל, ואז מזכה את החשבון של הסוחר. התהליך כולו מתרחש בעולם הווירטואלי ללא מסמכי נייר שמשתנים ידיים.