תוכן עניינים:
הונאה מגיעה בצורות רבות, כמו פושעים מנסים לגזול את הרווחים שלך באמצעות הונאת הונאה או עם חיובי כרטיס חיוב מזויפים. למרבה המזל, התקנות קיימות להגביל את החבות שלך אם אתה הופך לקורבן של פעילות הונאה. במקרים רבים, אתה יכול לקבל את הכסף שלך בחזרה. צירים הזמן להחזרים הונאה משתנים בהתאם לסוג העסקה ואת המהירות שבה אתה מדווח על הפעילות.
בדוק הונאה
חוקים הקשורים לבדיקות משתנים ממדינה למדינה, למרות כל מדינה יש תקנות המבוססות על קוד מסחרי אחיד. תחת UCC, הבנק שלך יש חובה להבטיח בדיקות מזויפות לא לעבור את חשבונך. הבנקים מחפשים רמזים המצביעים על הונאות, כגון שינויים או חתימות שאינן תואמות את החתימה על רשומות החשבון שלך. אם המחאות המזויפות מסירות את החשבון שלך, תוכל להגיש תביעה כנגד הבנק שלך, עד שלוש שנים, אם כי עליך להודיע על כך לבנק בתוך 12 חודשים. ה- UCC אינו מספק מסגרת זמן עבור הבנק שלך להחזר הכסף שלך. הכללים הנוגעים לזמני החזר משתנים בין בנקים ומדינות.
עסקאות אלקטרוניות
כללים הנוגעים להונאה אלקטרונית הם ברורים יותר ונקבעים ברמה הפדרלית לפי תקנה א. פעולה זו כוללת עסקאות של כרטיסי חיוב, כספומטים וחיובים אלקטרוניים. אם אתה מדווח על עסקה מזויפת, על הבנק שלך לחקור את החיובים ולהחזיר את כספך תוך 10 ימים. הבנק שלך יכול להאריך את ציר הזמן של החקירה ל -45 יום אם תקבל זיכוי זמני של החזר תוך 10 ימים מיום הגשת התביעה. במסגרת תקנה E, הבנק שלך יכול לדרוש ממך לשלוח את התביעה בכתב ולא מילולית לפני שתקבל את ההחזר הכספי.
זמני עיבוד מורחבים
תוכל להמתין יותר מ -10 ימים עבור זיכוי זמני או מלא אם תטען על חשבון שהיה לך במשך פחות מ -30 יום. במקרים כאלה, לבנקים יש 20 ימים להשלמת חקירה, או 60 יום כל עוד ניתן אשראי זמני ביום 20. עסקאות הקשורות לנקודות מכירה ומסופי העברה אלקטרוניים שיוזמו מחוץ למדינה גם כפופות לעיבוד המורחב מסגרות זמן. באופן משמעותי, תקנה E קובעת מסגרת זמן מקסימלית, אך אינה אומרת דבר על מינימום. בנקים רבים להחזיר במזומן או באופן זמני או לצמיתות בתוך כמה ימים של הלקוח עושה תביעה.
אחריות
כשמדובר חיובים הונאה, מועדים חלים על הצרכנים והן על הבנקים. אם אתה מאבד את כרטיס החיוב או את מספר הזיהוי האישי שלך, יש לך אחריות אפסית בגין חיובי מרמה, כל עוד אתה מדווח על ההפסד לבנק שלך תוך 48 שעות. האחריות שלך משתרעת על 50 $ אם אתה מגיש את התביעה לאחר היום השני, אך בתוך 60 יום. לאחר מכן, יש לך אחריות בלתי מוגבלת בגין דמי הונאה. באופן דומה, אין לך כל הגנה מפני עלויות הונאה הקשורות לבדיקת זיופים אם לא תיידע את הבנק שלך על הבעיה בתוך 12 חודשים מהפריט המופיע בהצהרה שלך.