תוכן עניינים:
כאשר יש לך בעיה עם אוטומטי, בית, בריאות או ביטוח חיים החברה, הן האיגוד הלאומי של המפקח על הביטוח ועמלות ביטוח המדינה בודדים ממליצים לך לנסות תחילה לפתור את הבעיה על ידי ביצוע תהליך התלונות של החברה. אם אתה לא יכול לפתור את הבעיה בדרך זו, ואתה רוצה להגיש תלונה נגד החברה, עמלת ביטוח המדינה שלך היא נקודת עצירה הבאה. למרות ועדת ביטוח המדינה לא יכול לתת לך ייעוץ משפטי או כוח חברת ביטוח כדי לשנות החלטה אם המבטח בעקבות חוקי המדינה ואת תנאי המדיניות שלך, הוועדה יכולה לעזור במצבים אחרים.
אתר משרד הביטוח של מדינתך
דרך קלה למצוא את המשרד לביטוח המדינה היא לבקר את האיגוד הלאומי של המפקח על הביטוח באתר. לחץ על המדינה שלך כדי לעבור ישירות לאתר הגלישה המקוון של המדינה שלך.
מלא טופס תלונה
מלא טופס תלונה באינטרנט או הדפס ומלא את הטופס באמצעות עט דיו שחור. למרות שלכל מדינה יש צורה משלה, כולם מבקשים הרבה מידע זהה. לדוגמה, יהיה עליך לזהות את חברת הביטוח, סוכן הביטוח וסוג הביטוח. כמו כן, יהיה עליך לספק מידע על המדיניות, לתאר את תלונתך בפירוט ולחתום על הסכמה לשחרור מידע. צור עותקים של כל התכתבות או כל דבר אחר שעשוי להיות קשור לתלונתך. בסיום, שלח את טופס התלונה באופן מקוון, או שלח אותו בפקס או בדואר למספר הפקס או לכתובת הרשומים באתר האינטרנט.
שיקולים מיוחדים
אם למדינה שלך יש חוק רשומות פתוחות ומורה לך לעשות זאת, השמיט או שחסר מידע חסוי כגון מספרי תעודת זהות על מסמכים תומכים לפני הגשת התלונה. אחרת, המידע שתספק עשוי להפוך לרשומה ציבורית לאחר סגירת הקובץ.