תוכן עניינים:
כיצד לבדוק רשומה של החברה תלונה. כאשר אתה עומד לבצע רכישה גדולה, זה חכם כדי לבדוק את הרשומה של החברה. יש לך זכות לדרוש שירות לקוחות מעולה. עצה זו מסופקת בשיתוף עם משוב ישיר (ראה אתרים קשורים).
שלב
התקשר, כתוב או שלח בדואר אלקטרוני למשרד לענייני צרכנים מקומיים או למשרד פרקליטות המדינה שלך ולבקש מידע על היסטוריית תלונות של חברה. דע את השם המדויק ואת כתובת העסק של החברה שאתה שואל על.
שלב
להיות ספציפי לגבי איזה מידע אתה מבקש. לא מספיק לדעת את מספר התלונות שהוגשו.
שלב
גלה את אופי התלונות אם אתה יכול.
שלב
בקשו לראות את קבצי התלונה בפועל כדי ללמוד עוד על התלונות ולראות איך החברה הגיב להם.
שלב
לחקור על כל חקירות מיוחדות של החברה.