מה זה אומר אם הבנק חם כרטיס האשראי שלי?

ייתכן ששמעת על "כרטיס אשראי חם" של כרטיס חיוב. זה מתייחס לדרך של התראה הונאה על כרטיסים כי הצרכן מדווח כמו אבוד או נגנב.

התראה על כרטיס חם מציינת כרטיס חיוב שאבד או נגנב.

אתר את פרטי הלקוח

כרטיס כרטיס החיוב קורא למערכת התמיכה בכרטיסים לדווח כי הכרטיס נגנב או חסר. לאחר מכן המערכת מאתר את פרטי הלקוח. הוא משתמש במידע כגון מספר בעל הכרטיס או שם כדי לאתר אותה.

מתעדת את המידע

מערכת התמיכה ואז ממשיך לרשום את המידע על כרטיס אבוד או נגנב על ידי לשאול את הלקוח כמה שאלות. מנפיק הכרטיס הקים את השאלות עם הלקוח בעבר כדי להתמודד עם אלה סוג של מצבים ביטחוניים.

לעדכן מידע

לאחר מכן המערכת תעדכן את שדה מצב הלקוח עם מצב התראה "כרטיס חם". הסטטוס מציין אם הכרטיס אבד או נגנב. לאחר מכן המערכת מעבירה את פרטי כרטיס חם לרשתות כספומט כדי למנוע התעללות של הכרטיס.