תוכן עניינים:
כאשר אתה שולח חבילה באמצעות שירות החבילות המאוחדות, תקבל מספר מעקב המאפשר לך לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלך באמצעות כל אחת מהשיטות השונות שמציעה החברה. בנוסף, ניתן ליצור מספר סימוכין משלך ולעקוב אחר החבילה שלך באמצעות זה גם כן.
מעקב על ידי המספרים
UPS מספקת מספר מעקב לזיהוי משלוחים ומקלה על מעקב אחר סטטוס החבילה. כחלופה, ניתן להקצות מספר סימוכין למשלוח לחבילה תוך שילוב של עד 35 תווים. האפשרות השנייה מאפשרת לך להתאים אישית את המעקב שלך כדי לחפוף עם מערכות מעקב פנימי, כמו מספר החשבונית שאתה שולח ללקוחות. כולל מספר סימוכין מאפשר לך לעקוב אחר שימוש באחת מהאפשרויות. אם אתה מצפה לחבילה והחמצת את ניסיון המסירה של מנהל ההתקן של UPS, תוכל להשתמש במספר שב- UPS InfoNotice שנותר מאחור גם כדי לעקוב אחר מיקום הפריט ולעזור לך לארגן את המסירה שלו.
אפשרויות מקוונות
כדי לעקוב אחר משלוחים מקוונים, עבור אל UPS.com ולחץ על הכרטיסייה "מעקב אחר משלוח". תוכל להזין עד 25 מספרים ולקבל עדכון על מצב המשלוח שלהם. אפשרות נוספת היא להירשם למעקב המקוון של My UPS. עבור אל הקישור ב- UPS.com והגדר פרופיל. זה שירות חינם המאפשר לך לייבא עד 100 מספרי מעקב לפקח בו זמנית. תוצאות מעקב ניתנות לרכישה באמצעות דואר אלקטרוני או בקובץ ערך מופרד באמצעות פסיק הפועל עם רוב יישומי הגליונות האלקטרוניים. בנוסף, UPS Quantum View הוא שירות ללא תשלום שמביא מידע מקיף על מצב המשלוח שלך לשולחן העבודה שלך. עם זאת, אתה יכול לקבל הודעות דואר אלקטרוני המפרט שינויים במצב המשלוח שנשלחו לך וגם ללקוחות שלך במרווחי זמן ייעודיים.
מעקב אחר דואר אלקטרוני
אתה יכול לעקוב אחר עד 25 משלוחים בכל פעם באמצעות דואר אלקטרוני. שלח אימייל לכתובת [email protected]. אם אתה רק שואל על משלוח אחד, הקלד את מספר המעקב בשורת הנושא או בגוף. עבור מספר משלוחים, הזן את כל המספרים בגוף ההודעה. אין צורך להקליד דבר מסוים בשורת הנושא.
השתמש בטלפון שלך
באפשרותך לעקוב אחר החבילה שלך על-ידי התקשרות למספר שירות הלקוחות של UPS בטלפון 1-800-742-5877. בצע את ההנחיות להודעה או להזין את מספר המעקב שלך, והמערכת האוטומטית תעדכן אותך בהתאם. בנוסף, הנוכחות הניידת של UPS מאפשרת לך לעקוב אחר החבילות שלך באמצעות הטלפון החכם. הקש על הלחצן "מעקב אחר חבילות" והזן את מספר המעקב שלך כדי לקבל חדשות משלוח תוך כדי תנועה.