תוכן עניינים:
כאשר אתה מבצע הזמנה מקוונת או באמצעות הדואר, החברה שאתה מזמין מקבל מספר אישור מחברת האשראי שלך לפני שליחת ההזמנה. דבר זה מקשה על ביטול ההזמנה במקרים מסוימים. רוב החברות בימים אלה יש כסף בחזרה או להבטיח מדיניות הגון לחזור, אבל כמה ייתן לך קשה בתקווה תוכל לוותר והם יכולים לשמור את הכסף שלך. היתרון של שימוש בכרטיס אשראי היא כי רוב יש מחלקה שיעזור לך אם אתה לא יכול לעבוד את זה עם החברה ממך שממנו הזמנת.
שלב
התקשר לחברה שהזמנת ממך והודע לה שברצונך לבטל את הזמנתך. אתה צריך את מספר ההזמנה שלך, מספר אישור ופרטי כרטיס האשראי עבור כרטיס האשראי שבו השתמשת כדי לבצע את ההזמנה. בקש כתובת דוא"ל כדי שתוכל לעקוב אחר הביטול בכתב. אם החברה נותנת לך מספר אישור לביטול, הקפד לכתוב אותו.
שלב
התקשר לחברת כרטיסי האשראי או התחבר לאינטרנט ובדוק אם ההזמנה שלך הוחזרה. במקרים מסוימים, אם ההזמנה כבר נשלחה אליך, ייתכן שיהיה עליך לשלוח אותה בחזרה ולחכות לבדוק את ההחזר הכספי.
שלב
שלח מכתב רשום לחברה לביטול ההזמנה. אם אינך יכול למצוא מספר טלפון, כתובת דוא"ל או החברה אינו מוכן לבטל את ההזמנה בטלפון, עליך לשלוח מכתב עם קבלה הנדרשת לחברה. כלול את מספר ההזמנה, מספר האישור ותאריך ההזמנה במכתב. כאשר אתה מקבל את הקבלה בחזרה, לבדוק באינטרנט שוב את ההחזר. זה לא צריך לקחת יותר זמן עבור החברה כדי לפרסם את ההחזר מאשר לקח את הקבלה לחזור אליך.
שלב
אם שום דבר אחר עובד, להתקשר חברת כרטיסי האשראי להגיש סכסוך. ברגע שיש לך מותשת כל הדרכים להתמודד עם החברה שהזמנת מ, לרשום מחלוקת עם חברת כרטיסי האשראי. זה יתחיל חקירה, ואתה יכול לספק מכתבים, קבלות, תאריכים של שיחות טלפון ודוא"ל. חברת כרטיסי האשראי תוציא את כרטיס האשראי שלך עד שתסיים את החקירה. אם הוא מוצא שאתה לא מגיע החזר, זה יהיה להחזיר את החיוב. אבל אם הוא מוצא לטובתך, החיוב לעולם לא יוחזר על כרטיס האשראי שלך. אם שמרת תיעוד טוב של ניסיונות שלך להתמודד ישירות עם הזמנת החברה, אתה עומד סיכוי טוב מאוד שיש את הכסף החזר.