תוכן עניינים:
כרטיסי חיוב מציעים הרבה פחות הגנה מפני אחריות מאשר כרטיסי אשראי, כלומר זה עשוי להיות קשה יותר לך לשחזר את כל הכספים שאבדו. ביטול או מחלוקת של חיובים בחשבון כרטיס החיוב שלך הוא היעיל ביותר כאשר נעשה במועד. ביטול חשבונך מיד לאחר שתבחין בשימוש לרעה צריך להיות בראש סדר העדיפויות, שכן הוא יחסוך ממך את הצורך במחלוקת על חיובים מרובים במשך פרק זמן ארוך יותר. שמור על קשר עם הבנק שלך לקבלת עדכונים בחשבונך.
שלב
אסוף את כל המידע על החיוב הלא מורשה לחשבון החיוב שלך. לעתים קרובות את הצורך לבטל את החיוב נגרמת על ידי גניבת כרטיס חיוב ושימוש הונאה. לפקוח עין על יתרת כרטיס החיוב שלך, ולבדוק את זה פעם או פעמיים בכל יום כדי לזהות כל חריגות.
שלב
התקשר לחנות ברגע שתבחין בחיוב השגוי בחשבון שלך ותשאל אם הוא עדיין בהמתנה. לפעמים יש פער בין כאשר הרכישה נעשית בתחילה וכאשר הכספים להעביר לחנות. ייתכן שהחנות תוכל להפסיק את ההעברה לפני השלמתה. אם היא לא תוכל לעשות זאת, יהיה עליך לערער על החיוב עם הבנק שלך.
שלב
התקשר אל הבנק שלך באופן מיידי כדי ליידע אותם שיש חיוב בלתי מורשה בכרטיס שלך. ייתכן שיחלוף יום או יומיים עד שההאשמות יופיעו בחשבונך, לכן ייתכן שהבנק לא יוכל לספק עזרה מיידית. הקפד לבטל את הכרטיס הנוכחי שלך ולהזמין תחליף במספר חדש.
שלב
צור קשר עם המשטרה אם סכום החיוב על כרטיס החיוב שלך הוא משמעותי. יש להם לפתוח בחקירה מי הניח את ההאשמות על הכרטיס שלך. חקירות אלה הן זמן רב ולא יכול להניב כל מעצרים (או אפילו חשודים), אז להישאר סבלניים בזמן ההמתנה לתגובה.