תוכן עניינים:
חתימה על חוזה הטלפון הסלולרי כמעט תמיד מגיע עם הבונוס של טלפון מוזל מאוד, או חינם, כי אחרת יכול להיות unaffordable. רוב החוזים גם מכילים תשלום סיום מוקדם כי ספק השירות יחייב אם תנסה לעזוב לפני סיום החוזה. למרות שזה לא תמיד קל, אתה יכול לפעמים לסגת מחוזה הטלפון הסלולרי מבלי לשלם את העונש הזה.
החלפת ספקי שירות
על מנת לקבל לקוחות חדשים, כמה ספקי שירות מציעים לשלם את דמי סיום מוקדם אם אתה עובר לשירות שלהם. זה לא טכנית "חינם", כמו מישהו משלם את האגרה, אבל זה משחרר אותך מכל אחריות על דמי סיום מוקדם. זוהי בחירה טובה אם ספק השירות החדש מציע חוזה או אפשרויות טובות יותר או מאפשר לך להפעיל שירות חודשי לחודש. אם אתה אוהב את הטלפון הנוכחי שלך וזה עובד עם המערכת של ספק חדש, אתה יכול לעתים קרובות לשמור את זה.
קבל מישהו לקחת את החוזה
אם אתה לא רוצה לשמור על השירות הנוכחי שלך, ייתכן שתוכל להעביר את החוזה למישהו אחר. אתה יכול לרשום את החוזה שלך על אתרי אינטרנט, כגון Cellswapper, כי להתחבר חוזה המוכרים התא וקונים למצוא מישהו לקחת את זה על. או שאתה יכול למצוא מישהו שאתה מכיר שרוצה להניח את החוזה. כל עוד אותו אדם עומד בקריטריונים של ספק השירות, נציג שירות לקוחות יכול לבצע את המעבר בטלפון.
צפה בתנאים וההגבלות
"שינויים מהותיים" בתנאי השירות מעניקים לך הזדמנות לעקור את החוזה. אם, לדוגמה, ספק השירות מוסיף עמלה חדשה או מפסיק הנחה החלה על החוזה שלך, תוכל לבקש מהספק לסיים את השירות ללא עמלת סיום מוקדמת. בגלל שינויים מהותיים לתת ללקוחות תירוץ לעזוב, ספקי שירות נוטים לקבור את המידע על חשבונות עדכונים בדוא"ל. כדי להשתמש בגישה זו, עליך לשמור על מעקב צמוד על כל התקשורת מספק השירות שלך.
דווח על כשלים בשירות
אם אתה נתקל בבעיות מתמשכות עם השירות שלך, כגון שיחות שנשמטו ולא סימן, דווח על כך למפעיל שלך בעת התרחשותן. יצירת תיעוד של ביצועים ירודים מסייעת להקים עילה לשאול את ספק השירות כדי לשחרר אותך מהחוזה מבלי להטיל תשלום מעניש. להישאר רגוע מנומס ככל האפשר בעת הדיווח על בעיות לשירות הלקוחות, כמו אלה סוכנים או מפקחים שלהם מייצגים את השדרה העיקרית שלך לברוח החוזה.