תוכן עניינים:
ביטול חוזה הרכישה או השירות, מנוי או חברות בכתב הוא לא רק חכם, אלא גם עשוי להיות נדרש. לדוגמה, עליך לשלוח מכתב ביטול בכתב עבור חוזה מכוסה תחת הפדרלי המסחר של ועדת הקירור הכלל. בין אם זה חובה או חובה, מכתב עסק כתוב היטב מבהיר את כוונתך ומגן על הזכויות המשפטיות שלך.
השתמש בפורמט Business Letter
ארגן את המכתב כפי שהיית עושה עם כל התכתבות עסקית. כלול את הכתובת שלך, התאריך, שורת הסימוכין וכתובת הנמען מעל ההצדעה. הימנע משימוש הגנרית ברכות כגון "למי זה עשוי דאגה". אם אין לך שם, או להתקשר לחברה או להפנות את המחלקה עם ברכה כגון "מנהל קשרי לקוחות יקר." שים לב במכתב שאתה כולל תיעוד תומך על ידי הוספת קו מתח מתחת לסגירה שבה אתה מפרט את שמו של כל מסמך שאתה שולח עם האות. השתמש בודק איות הגהה את המכתב בזהירות כדי לוודא שהוא מדויק ללא שגיאות.
מקל על העובדות
היה מנומס אך יציב בעת ביצוע בקשת ביטול. למרות שאתה יכול לספק סיבה, FTC אומר זה אף פעם לא דרישה לביטול. אם אתה נותן סיבה, לא למתוח ביקורת או להעליב את החברה. במקום זאת, לאמץ צליל אובייקטיבי ומקצועי ולהיצמד לעובדות. כלול פעולות שאתה מצפה שהחברה תקבל לאחר קבלת המכתב, כגון הפסקת תשלום חודשי חודשי או תשלומי אשראי. לדוגמה, ליצור בקשה כגון "מכתב זה הוא להודיע לך כי אני מבטל את החוזה שלי יעיל 20 ינואר 2015. אני מצפה כי לא תוכל לבצע חיובים נוספים על כרטיס האשראי שלי."
מידע נדרש על האספקה
כלול מידע כגון חשבון או מספר קובץ שייתכן שהחברה תצטרך לזהות אותך או את חשבונך. צרף המחאה לתשלום מלא אם יש לך יתרת חוב. אם הביטול יביא להחזר כספי, ציין שאתה מצפה להחזר כספי תוך זמן מסוים וציין את הסכום. אחרת, הוסף הצהרה כגון "אני מצפה להחזר מלא תוך 30 יום". ודא שאתה גם לבקש אישור ביטול בכתב על ידי דואר חוזר.
כלול תמיכה תיעוד
הגן על הזכויות המשפטיות שלך באמצעות תיעוד תומך המאמת את הרכישה ואת זכותך לביטול. לדוגמה, כלול עותק של החוזה שבו אתה מדגיש את זכותך לבטל וקבלה או עותק של המחאה. כהגנה סופית, FTC ממליצה לשלוח מכתב ביטול באמצעות דואר מאושר עם קבלת החזרה.