תוכן עניינים:
שלב
קבל את הכתובת המדויקת ואת השם של העסק נשוא התלונה. כתוב את המידע למטה. השאר את הנייר בקרבת מקום לעיון.
שלב
בקר באתר הראשי של BBB ולהשתמש Locator כדי למצוא את המשרד האזורי הטיפול בתלונה על ידי מיקוד.השתמש בקוד המיקוד המשמש את כתובתה בעת ביצוע ההתאמה. רשום את מספר הטלפון של המשרד האזורי.
שלב
בקר באתר הרשמי של המשרד BBB האזורי. לחלק מהמשרדים האזוריים יש מידע מצב מקוון או להציע טופס בקשה למצב מקוון. בדוק את אתר האינטרנט של המשרד האזורי כדי לבדוק אם בדיקת מצב מקוון תואם זמין. שלח בקשה מקוונת באמצעות שם העסק והכתובת.
שלב
צור קשר עם BBB האזורי בטלפון. שאל את נציג BBB כדי לבדוק את מצב התלונה. תן לו את שם העסק ואת הכתובת.
שלב
פנה למשרד הראשי של BBB לקבלת עזרה נוספת במידת הצורך. התקשר למספר 703-276-0100. יש את המידע העסקי ומיקום המשרד האזורי זמין כאשר מתקשר.