תוכן עניינים:
כיצד לערער תשלום עם בנק או כרטיס אשראי החברה. חיובים עשויים להופיע בחשבון הבנק או בסיכום כרטיס האשראי שלך כתוצאה מגניבת זהות, שגיאות סוחרים או שגיאות בנקאיות. אם אתה רואה חיובים כפולים או הונאה, יש לנקוט פעולה מהירה כדי להגן על החשבון שלך ואת דירוג האשראי שלך. הנה כמה טיפים מועילים למחלוקת על חיוב שאינך מזהה בחשבונך.
שלב
בדוק כדי להיות בטוח שאתה עדיין ברשותו של כספומט, חיוב או כרטיסי אשראי. אם הבחנת בתשלום לא מוכר, תחילה ודא שהכרטיס שלך לא אבד או נגנב. אם יש לו, לדווח על זה מיד, כדי למנוע חיובים נוספים וחבות.
שלב
לאסוף את הראיות שלך. אסוף את דוח הבנק שלך, דוח כרטיס אשראי או קבלות. יש את המידע לפניך לפני שאתה יוצר קשר עם הבנק, סוחר או חברת אשראי.
שלב
התקשר לסוחר. אם יש לך חיוב שהוא שכפול של חיוב קודם או בסכום שגוי, צור קשר עם הסוחר כדי לפתור את הבעיה. לפעמים זה יכול להיות מטופל בטלפון על ידי מתן כמה מידע בסיסי על תאריך השירות, זמן וכמות.
שלב
התחל סכסוך עם הבנק שלך אם לא ניתן לפתור את המחלוקת עם הסוחר. תן להם שיחת טלפון, ותעד עם מי דיברת ועם הצעדים שהציעו לקדם את המחלוקת.
שלב
כתוב מכתב. ייתכן שתצטרך גם לכלול טופס ספציפי הבנק או חברת האשראי שלך עשויים לדרוש. הקפד למלא את כל המידע המפורט, לכלול כל עותקים של קבלות או הצהרות ולשלוח בדואר מוסמך.
שלב
צור קשר עם מחלקת הונאה. אם יש לך חיובים מרובים, הודע לבנק או לחברת האשראי שלך כי אתה חושד בגניבת זהות, ובטל את כל הכרטיסים כדי למנוע חיובים נוספים.
שלב
תודיע שאתה יודע את הכללים. אשראי הוגן אשראי חוק מגביל אחריות של בעל הכרטיס עבור חיובים כרטיס אשראי לא מורשה ל 50 $ ברוב המקרים. כרטיס כספומט שאבד או נגנב יש לדווח תוך יומיים על אותה אחריות מוגבלת, אבל אחרי יומיים אתה יכול להיות אחראי עד 500 $ של חיובים מזויפים.
שלב
מעקב עם אנשי הקשר שלך במועד. ישנן מגבלות על כמה רחוק את החיוב עשוי להיות שנוי במחלוקת. רוב הבנקים וחברות האשראי דורשים הודעה תוך 60 יום ממועד החיוב.
שלב
להיות מתמיד ולא מוותרים. אם אתה לא מקבל את התוצאות שאתה רוצה מהבנק או חברת האשראי שלך, לכתוב לשכות אשראי לערער על כל החיובים. לשכות אשראי נדרשות על פי חוק לחקור את כל ההאשמות שאתה טוען להיות שקר. זה עשוי גם להגן או לתקן כל נזק דירוג האשראי שלך.