אם יש לך כרטיס אשראי באמצעות סיטיגרופ, יש סיכוי של 1 ל -10 להיכנס בקרוב לכסף. ביום שישי הודיע המשרד להגנת הצרכן וסיטיגרופ על הסדר בסך של 335 מיליון דולר, שיופץ בין 1.75 מיליון לקוחות. הסיבה? Citi נכשל כראוי להעריך ולהפחית אפר עבור חלק cardholders לאחר הריבית הפדרלית השתנתה.
אולי שמתם לב למספרים הגדולים האלה. התשלום הממוצע לא יהיה ענק, על 190 $ כל אחד. זה לא יופיע במהירות, או: נציגים של סיטי אומר ההתנחלויות צריך להיות disbursed עד סוף שנת 2018. על פי צו ההסכמה הרשמי, ההיסטוריה של Citibank של ניתוח לא תקין על חישוב הריבית הריבית מחזיק חוזר כמעט עשור על פני ערוצים מרובים. עם זאת, מכיוון Citi גילה ודיווח עצמית השגיאה CFPB, הם לא צריכים לשלם קנסות נוספים. לבסוף, זה חל רק על אחוז קטן של בעלי החשבון; 90 אחוז ממשתמשי כרטיסי האשראי לא היו כפופים לטעויות אלה.
תוכנית הסעד, שמטרתה לבדוק מי הושפע, טרם הוכרעה, אך היישוב הורה על סיטי לשים אותה בתוך 60 יום. שים לב לדואר השבלול שלך: לאחר הנפקת הודעות למחזיקי הכרטיס המושפעים, Citi תשלח בדיקות נייר, ואם אלה לא יופקדו תוך 180 יום, Citi תנפיק זיכוי לבעל החשבון. זה לא כל יום כי בנק גדול עושה את הדבר הנכון, אבל לפעמים הצרכן באמת מקבל קצת מזל.