תוכן עניינים:
שלב
מצא דוח בנק עבור הכרטיס שלך.
שלב
התקשר למספר 800 חינם בדף הבנק. פעל לפי ההנחיות ובחר את המספר שמאפשר לך לדבר עם שירות הלקוחות. זה בדרך כלל אפס.
שלב
הודע לסוכן שירות הלקוחות שאיבדת את כרטיס החיוב שלך. תן לסוכן את מספר החשבון בהצהרה שלך. מספר זה אינו זהה למספר כרטיס החיוב שלך, אך הוא ימשוך את המידע שלך כדי שנציג שירות הלקוחות יוכל לבטל את הכרטיס.
שלב
תן לנציג שירות הלקוחות את מספר הסיכה של הכרטיס שלך, או את התשובה לשאלת האבטחה שהגדרת בעת פתיחת החשבון. פעולה זו תאמת שאתה בעל החשבון.
שלב
קבל מספר אישור מנציג שירות הלקוחות לאחר שהוא סוגר את כרטיס החיוב שלך. כמו כן, שים לב לנציג שירות הלקוחות ומספר הזיהוי שלו. זה רק גיבוי במקרה יש בעיה סגירת החשבון.