תוכן עניינים:
אם מישהו גונב את הארנק שלך, המחשבה הראשונה שלך היא כנראה ביטול כל אשראי או כרטיסי חיוב שהיו בו. תושבי מישיגן המקבלים הטבות לשירות הציבור מקבלים כרטיס העברת הטבות אלקטרוני בשם כרטיס גשר כדי לקבל את היתרונות שלהם. זה כרטיס גשר פועל בדיוק כמו כרטיס חיוב, ואם נגנב צריך לבטל בהקדם האפשרי.
עזרה זמין 24 שעות ביממה
התקשר לקו שירות הלקוחות של מחלקת הבריאות של מישיגן ושירותי האנוש 888-678-8914 ופעל לפי ההוראות כדי לדווח על כרטיס אבוד או נגנב. קו אוטומטי זה זמין 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע והשיחה היא חיוג חינם. כאשר אתה מבקש כרטיס חלופי, הכרטיס הישן שלך יופסק באופן מיידי.
המדינה שולחת את הכרטיס החדש שלך תוך שלושה עד חמישה ימי עסקים מהבקשה. אם אתה לא יכול להיות ללא הטבות עבור כל כך הרבה זמן, אתה יכול להתקשר לעובד שלך ולארגן לאסוף "מעל לדלפק" כרטיס החלפה מהמשרד המקומי DHS. הכרטיס החדש אינו חייב להיות מופעל ומשתמש באותו PIN כמו הכרטיס הישן שלך.
בקשות להחלפה חוזרת
מישיגן בעיות כרטיס הגשר הראשונית שלך בחינם מאפשר לך תחליף אחד חינם. לאחר שני כרטיסי גשר שהונפקו לך, DHS מפחית את היתרונות שלך כדי לכסות את העלות של כרטיס החלפה. עלות זו חלה ללא קשר לסיבה לבקשתך, כך שגם אם אתה קורבן של גניבה, ייתכן שיהיה עליך לשלם כדי להחליף אותו.
אם אתה מבקש ארבעה כרטיסי החלפה בתוך 12 חודשים, DHS עשוי לדרוש ממך ראיון אישי לפני עיבוד בקשה נוספת עבור כרטיס.