תוכן עניינים:
אתה יכול ליצור קשר עם מנהל הדואר המקומי שלך על ידי עצירה על ידי או מתקשר הדואר שלך. אתר שירות הדואר של ארה"ב יעזור לך לאתר את שמו של מנהל הדואר הנוכחי שלך. ניתן גם ליצור קשר עם המטה הארצי שירות הדואר בוושינגטון D.C עם בעיות דואר אחרות.
מציאת שם מנהל הדואר שלך
אם אתה רוצה לדעת את שמו של מנהל הדואר, מי הוא ראש הדואר הרשמי במיקום, עבור העיר שלך, אתה יכול לחפש באתר האינטרנט של USPS. האתר מונה רשימות דואר בעבר ובהווה עבור משרדי דואר רבים, אם כי לא כל הרשומות ההיסטוריות נרשמות עדיין.
לפעמים משרדי הדואר אין דואר קבוע. האדם הפועל בתפקיד של מנהל הדואר ידוע כקצין האחראי, והוא יהיה גם רשום במדריך שירות הדואר.
מכתב המכתב שלך או כל עובד במשרד הדואר סביר להניח גם יוכל לעזור לך ללמוד את שם מנהל הדואר.
מציאת הדואר שלך
אתה יכול לבקר במשרד הדואר שלך לשאול שאלה או לבקש לדבר עם מנהל הדואר או פקיד אחר.
כדי למצוא את הדואר שלך, לחפש את הכתובת שלך באתר האינטרנט של USPS או להתקשר למוקד שירות הדואר הלאומי ב 1-800-ASK-USPS. אתר האינטרנט או מוקד יגיד לך איפה הדואר שלך ממוקם, מה שעות הם פתוחים ואיזה מיני שירותים זה מספק. אתה יכול להתקשר או ללכת ולבקש לדבר עם מנהל הדואר, קצין הממונה או פקיד רלוונטי אחר.
צור קשר עם המשרד הלאומי
אם אתה לא מרוצה התגובה במשרד הדואר המקומי שלך או פשוט מעדיף לדבר עם מישהו בארגון הלאומי, אתה יכול להתקשר למוקד הלאומי, להגיש תלונה או לשלוח דוא"ל דרך אתר האינטרנט של USPS או לכתוב לצרכן עו"ד של הצרכן של שירות הדואר, אשר מטפל בבעיות הלקוח.
אם אתה מאמין כי עובד של שירות הדואר ביצע פשע, אתה יכול ליצור קשר עם שירות הדואר של המשרד של המפקח הכללי. משרד זה חוקר פסולת, הונאה והתעללות שבוצעו על ידי עובדי שירות הדואר.
אם אתה חושב שמישהו אחר ביצע פשע במתקני דואר, כגון גניבת דואר או שליחת מידע מזויף באמצעות הדואר, תוכל ליצור קשר עם שירות הדואר של ארה"ב, שהוא למעשה משטרת הדואר. ניתן ליצור קשר עם שירות הפיקוח על דואר באינטרנט, בדואר רגיל או בטלפון.
אם יש לך הערה על כללי דואר, כגון בעיה עם שינוי שיעורי דיוור, מחירים או מדיניות, אתה יכול ליצור קשר עם ועדת הדואר דואר מקוון, באמצעות הדואר או בטלפון.