תוכן עניינים:
אתה יכול לשלם מראש עבור שירותים מעת לעת, אולי כדי לקבל עסקה טובה יותר על העבודה, או אולי כי זה אחד התנאים של הצעה לתזמן מראש את השירותים. לפעמים כאשר אתה עושה את זה, דברים לעלות, ואת השירותים לא מקבלים הושלמה כפי שתכננת. במקרה זה, ייתכן שיהיה עליך לכתוב מכתב לספק השירות או הקבלן לבקש את כספך בחזרה. כתיבת מכתב בסוג זה של מצב לא נוח דורש טקט וכישרון.
שלב
כתוב את המכתב שלך בצורת נייר. בעוד הדוא"ל הוא אמצעי פופולרי וחזק כדי לתקשר עם אנשים ועסקים, זה לא יכול לענות על הדרישות המשפטיות כי מכתב עושה. נייר, מכתבים בדואר גם נוטים להיות יעילים יותר בתקשורת בדיוק מה השתבש, ומה אתה מחפש לתקן את המצב.
שלב
כתוב את המכתב שלך בפורמט בלוק העסק, שבו כל המכתב הוא בצד שמאל מוצדק, או כל שורה כתובה היא אפילו בצד שמאל של הדף. התחל בראש עם תאריך, ועבור למטה כדי לכתוב את השם והכתובת שלך. להזיז כמה שורות משם, לכתוב את הכתובת של האדם שאתה שולח את המכתב. להזיז כמה שורות נוספות ולכתוב את ברכתך. לברך את האדם בשמו, ולהתרחק "אדוני היקר" או "למי זה דאגה מאי".
שלב
כתוב בבהירות, תוך שימוש בשפה ברורה וברורה. השתמש במונחים פשוטים אשר קל להבין, ולבצע בקשה ישירה להחזר, המציין את הסיבה שאתה שואל. כלול כל מידע רלוונטי, כגון התאריך שבו העבודה היתה אמורה להתחיל וסיימה. כמו כן לכלול כל המאמצים שעשית כדי ליצור קשר עם האדם כדי להסדיר את העבודה להיעשות. הפוך את המכתב לידידותי ומקצועי, והימנע מלשון קשה או שפה עסקית.
שלב
תגיד בדיוק מה אתה מחפש במכתב. זוהי קריאה לפעולה; אם אתה רוצה החזר 200 $, ואז לומר זאת. כלול תאריך שבו תיצור קשר עם העסק אם לא שמעת מהם. תן הרבה מידע ליצירת קשר עבור עצמך, ולומר מה השיטה המועדפת עליך הוא קשר. הגה את המכתב שלך בזהירות, תוך בדיקת בדיקת איות על המכתב אם אתה משתמש במחשב. המדינה תאריך שאתה מצפה לשמוע בחזרה, ולהבהיר כי תתקשר אם לא.