תוכן עניינים:
שמירה על זהירות על חשבון הבנק שלך הוא חשוב, הן כדי לזהות הונאות לטפל ביעילות שלך כספים. אם תבחין בעסקה שאינה נראית נכונה, באחריותך להביא את העסקה לתשומת לב הבנק. בהתאם לגיל העסקה, זה עשוי מתכוון לחפש את הפרטים באינטרנט, עובר את הצהרות העבר שלך או לחקור את הבעיה באופן אישי עם נציגי הבנק.
תנועות אחרונות
היכנס לחשבון הבנק שלך באופן מקוון ועבור אל הקטע 'הצהרות'. להמציא עותקים של כל הצהרה המפורטים עד שתמצא את העסקה שאתה מחפש. רשום את תאריך העסקה ואת הסכום, יחד עם מספר מזהה העסקה כמפורט בהצהרה. התקשר או בקר בבנק שלך כדי לקבל מידע נוסף על העסקה. מידע נוסף אתה יכול לספק את הבנק, את המידע יותר הם יוכלו לתת לך על העסקה הספציפית שאתה מנסה לעקוב.
פעילות ישנה יותר
אם העסקה אתה מנסה לעקוב חוזר יותר מאשר ההצהרות שלך באינטרנט, אתה צריך לעשות קצת מחקר נוסף כדי לקבל את המידע הדרוש לך. בדוק את הצהרות חשבון הנייר שלך בקפידה כדי למצוא את העסקה הנדונה. בהתאם לבנק שלך, תוכל לראות בכל מקום בין שישה חודשים לשנתיים או יותר של פעילות בחשבון באופן מקוון. אם החשבון ישן יותר, סביר להניח שלא תוכל לגשת אליו באופן מקוון. לכן מומלץ לשמור עותקים של דפי הנייר שאתה מקבל בדואר, או לפחות עותקים מודפסים של הדוחות מחשבון מקוון.
מציאת העסקה
לאחר מעקב אחר הצהרת הנייר המכילה את העסקה המפוקפקת, השלב הבא הוא לאסוף מידע רב ככל האפשר על העסקה. עיגול תאריך העסקה, שם הפרט או העסק שאליו בוצע התשלום, וכל מספר מזהה עסקה. קח את ההצהרה לבנק ולבקש מהם מידע מלא יותר, כולל עותק של המחאה ומידע על מי אישר את זה.
קבל את העזרה של הבנק שלך
בקר בסניף הבנק המקומי שלך אם אינך יכול למצוא את העסקה בכל אחד מהניירות או הדוחות האלקטרוניים שלך. לספק את הבנק עם מידע רב ככל שתוכל כדי לעזור להם למצוא את העסקה שאתה רוצה לעקוב. מתן פרטים כמו תאריך משוער של העסקה, את סכום העסקה ואת שם העסק יכול להיות עזרה גדולה.