תוכן עניינים:
שלב
כאשר כרטיס אשראי מוחלף, התגובה במסוף יכולה להיות: מאושר, נדחה, הפניה, להרים או לא תואם. הפנייה מעידה על כך שהסוחר צריך להתקשר למרכז ההרשאות משום שיש צורך במידע נוסף לגבי בעל הכרטיס.
תגובות
שמות אחרים
שלב
התגובה על מסוף הסוחרים עשויה גם לומר "שיחה" או "מוקד טלפוני", גם מציין כי הסוחר צריך להתקשר למרכז אישור.
המידע הדרוש
שלב
נציג מרכז ההרשאה רשאי לבקש מהסוחר לבדוק את הזיהוי של בעל הכרטיס. היא עשויה לבקש לדבר ישירות עם בעל הכרטיס. ברוב המקרים, ההרשאה תאושר.
אם מתעלמים מהפניה
שלב
סוחר רשאי לבחור שלא להתקשר למרכז ההרשאות ולעבד את העסקה. זה עשוי נושא את הסוחר לחייב חיוב. כאשר עסקה מאושרת באופן לא תקין, ובעל הכרטיס לא ישלם את כרטיס האשראי, העסקה תחויב בחזרה לסוחר.
פעולות אחרות
שלב
סוחר רשאי לבחור לדחות את העסקה. במקרה זה, בעל הכרטיס רשאי להציג צורת תשלום חלופית.