מהי מגבלת הזמן כדי לערער חיוב כרטיס אשראי?

שגיאות חיוב בכרטיס אשראי מתרחשות מדי פעם וניתנות לתיקון כאשר הן מטופלות במועד. הוגן אשראי BiLling חוק (FCBA) נותן לצרכנים את הזכות לערער מדויק כרטיס אשראי חיובי החיוב יש להם לתקן. החוק חל רק על חשבונות מסתובבים, כולל כרטיסי חנות כלבו. זה לא מכסה הלוואות בתשלומים.

צרכנים יש זכות לערער כרטיס אשראי שגיאות החיוב תחת אשראי חיוב הוגן חוק.

סוגי חיובים

תחת FCBA, הצרכנים יכולים לערער חיובים לא מורשים. הבנקים מחזירים את כל הסכום, אך רק 50 $, מהסכום הלא מורשה. FCBA מאפשרת סכסוכים בגין חיובים עם טעויות בכמות, בתאריך או בשמו של הסוחר. אם הצרכן אינו מקבל מוצר או מקבל אחד כי הוא שונה באופן משמעותי מן התיאור, הוא יכול להגיש מחלוקת תשלום. צרכנים יכולים לבקש הסבר בכתב על חיוב, הוכחה בכתב של רכישה או בקשה להבהרה.

הגשת מחלוקת

צרכנים יש 60 ימים מיום הצעת החוק עם השגיאה נשלח בדואר להגיש סכסוך. המחלוקת חייבת להיות בכתב ולשלוח אותה לכתובת לפניות החיוב. ועדת הסחר הפדרלית מייעצת לצרכן לשלוח את המחלוקת באמצעות דואר מוסמך ולבקש קבלה להחזרה. כלול עותקים של מסמכים תומכים כלשהם. על הבנק להכיר בסכסוך בתוך 30 יום ולפתור את הבעיה בתוך שני מחזורי חיוב אך לא יותר מ -90 יום.

תשלום

עליך לשלם, כולל חיוב כספים, על הסכום הבלתי מעורער. נושה אין זכות לגבות תשלום על הסכום במחלוקת או כל החיובים הקשורים. עם זאת, הנושה עשוי להפחית את האשראי זמין לפי הסכום במחלוקת. הנושה רשאי לדווח על המחלוקת ללשכות אשראי. על פי שוויון הזדמנויות אשראי חוק, נושה לא יכול להכחיש את האשראי לצרכן מוסמך כי הצרכן הוא ערעור על חיוב כרטיס אשראי.

התיישבות

הנושה יהיה לנהל חקירה ולדווח לך את התוצאות בכתב. אם החיוב הוא שגוי, המכתב יסביר מה הצעדים הנושה ייקח כדי לתקן את המצב. הנושה חייב להסיר את כל החיובים האוצר, דמי מאוחר או כל חיובים אחרים הקשורים עם הסכום במחלוקת. אם הנושה קובע כי החיוב הוא מדויק, המכתב יסביר כמה הצרכן חייב ומדוע. צרכן רשאי לחלוק על תוצאות החקירה בכתב תוך 10 ימים מיום קבלת ההסבר. הוא יכול לבקש כל מסמך הנוגע לחקירה. בשלב זה, הנושה רשאי לדווח על החשבון כעבריין, אך חייב גם לציין כי הצרכן חולק כי הוא חייב סכום זה.