תוכן עניינים:
PayPal מאפשר לך לקנות ולמכור סחורה ושירותים מקוונים, באמצעות קישורים כרטיס האשראי שלך או חשבון הבנק. לפעמים ייתכן ש- PayPal חושדת בפעילות מזויפת בחשבונך או שתנעל את חשבונך למטרות אבטחה. PayPal רוצה לדעת בכל עת מי יש לו גישה לחשבון שלך. החברה מודיעה לך בדוא"ל שהחשבון שלך נעול. ביטול נעילת חשבון PayPal על ידי יצירת קשר עם החברה ומתן מידע אישי הנדרש כדי לשחזר את חשבונך.
שלב
היכנס לחשבון PayPal שלך.
שלב
בקר בשירות הלקוחות של PayPal (ראה משאבים).
שלב
לחץ על "התקשר אלינו" ולאחר מכן לחץ על "התקשר לשירות לקוחות". גלול מטה כדי לראות את מספר שירות הלקוחות.
שלב
התקשר לשירות הלקוחות של PayPal והזן את מספר הזיהוי האישי באינטרנט בלוח המקשים. זהו מספר PIN שש ספרות שאתה צריך עבור שירות הלקוחות.
שלב
בצע את כל ההוראות ממערכת PayPal האוטומטית בטלפון שלך. דבר בבירור כאשר הקול האוטומטי שואל אותך שאלות. הוא שואל אותך למה אתה מתקשר PayPal, ואתה חייב לענות על כל שאלה כדי לדבר עם סוכן שירות לקוחות.
שלב
לענות על כל השאלות של סוכן שירות הלקוחות שואל. היא תשאל לגבי פעילות בחשבון, כגון בפעם האחרונה שביצעת משיכה, או עבור פרטים אישיים כגון מספר תעודת הזהות או כתובת הבית הנוכחית שלך.
שלב
המתן עד שהסוכן של שירות הלקוחות יבטל את הנעילה של חשבון PayPal שלך. היכנס שוב לחשבון שלך כדי לראות אם יש לך גישה מלאה לחשבון שלך.