כיצד להפסיק כרטיס אשראי חיוב על כרטיס אשראי ויזה

אם הבחנת בחיוב בכרטיס הויזה שלך שאינו נראה לגיטימי או שאתה נתקל בבעיה עם חנות או ספק שמכר לך מוצר פגום, ייתכן שיהיה עליך להפסיק את החיוב. למרבה המזל, יש תהליך שבו אתה יכול לעשות את זה. עליך להיות בטוח לבצע את הצעדים הנכונים כדי לשמור על הזכויות המשפטיות שלך.

עצור כרטיס אשראי חיוב על כרטיס אשראי ויזה

שלב

אם המצב מצדיק זאת, נסה לפתור תחילה את הבעיה עם הסוחר שביצע את החיוב. יהיה עליך לתעד את המאמצים שלך כדי לקבל את החיוב הוסר על ידי ויזה אם הסוחר אינו מטפל במצב. אם החיוב הוא עבור פריט שלא רכשת או אינך מזהה, דלג על שלב זה והתחל בצעד 2.

שלב

התקשר למנפיק כרטיס הויזה שלך כדי לערער על החיוב. תוכל להתקשר למספר שירות הלקוחות שבגב הכרטיס ולבחור באפשרות להגיש ערעור או לבקש להתחבר למחלקה הנכונה על ידי המפעיל. הייה מוכן לתת פרטים, כגון התאריך שבו בוצע החיוב, הספק והסיבה למחלוקת שלך. רשום את התאריך והשעה של השיחה שלך ואת שמו של נציג ויזה שאליו אתה מדבר.

שלב

מיד מעקב על המחלוקת המילולית שלך עם מכתב כי spells את אותו מידע שסיפקת בעל פה. אם ניסית לפתור את הבעיה עם הספק, הוסף הוכחה למאמציך. חוק חיוב אשראי הוגן מחייב אותך לשלוח מכתב זה בתוך 60 ימים מיום ביצוע החיוב השנוי במחלוקת. Investopedia מייעץ כי אתה שולח את זה עם קבלת החזר המבוקש, אז יש לך הוכחה כי הוא נמסר בתוך הזמן המוקצב.

שלב

בדוק את יתרת חשבונך כדי לראות אם מנפיק כרטיס הויזה שלך הסיר באופן זמני את החיוב השנוי במחלוקת מהחשבון שלך. רבים מנפיקים גדולים יעשה את זה כמחווה בעוד העניין נחקר. עם זאת, אם חברת כרטיסי האשראי תחליט כי החיוב הוא לגיטימי, הוא יוחזר חזרה לחשבון שלך.

שלב

לדברי Investopedia, אתה צריך להמשיך לשלם את חשבון ויזה שלך, גם אם המנפיק לא מיד להסיר את החיוב. אם המנפיק מגלה כי המחלוקת שלך נכונה, יהיה צורך להסיר את החיוב בסוף החקירה. בינתיים, אם אתה לא משלם על החשבון שלך, אתה יכול לצבור חיובי מאוחר עניין.

שלב

אם אתה לא שומע שום דבר בתוך 60 יום הגשת התביעה שלך, מעקב עם ויזה כרטיס האשראי שלך. אתה יכול לנהל את המעקב באמצעות הטלפון, אם כי ייתכן שתרצה לתעד את השיחה במכתב אחר כך, אם זה מתאים.